Cerquem una persona que participi en tasques d’administració de sistemes i infraestructures IT, atenció de peticions, resolució d’incidents, gestió de canvis, etc.
El teu repte
- Donar suport al professorat en l’ús de les aules híbrides dels centres per la docència (equips informàtics, càmeres, micròfon i altaveus).
- Donar suport logístic a les aules i espais docents.
- Resoldre les incidències dels equips audiovisuals, verificant el seu correcte funcionament.
- Realitzar tasques de manteniment preventiu i correctiu d'espais docents i de sales de reunions amb equipament TIC
- Realitzar l’operació bàsica dels sistemes informàtics i de comunicació i sistemes audiovisuals, d’acord amb els procediments establerts, per facilitar les tasques dels usuaris.
- Realitzar les operacions bàsiques dels equips i aplicatius (muntatge d’equips, cablejat, configuració, posada en marxa i aturat, control de les condicions…) i el manteniment dels mateixos (detecció i diagnòstic de petites avaries, resolució d’incidències, manteniment...) d’acord amb els procediments establerts, per garantir-ne el correcte funcionament.
- Atendre als usuaris en les seves consultes i problemes relacionats amb els sistemes informàtics i de comunicació, per tal de resoldre'ls o encaminar la solució de manera eficient.
- Recollir suggeriments dels usuaris per millorar el servei.
- Controlar el material informàtic (inventari, préstec, estoc, comandes…).
- Realitzar activitats formatives d’ofimàtica i de suport a usuaris.
Més posts d'UPC
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada