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Oferta: Director de Tecnología de Productos de Voz sobre IP


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Descripción del empleo

Nuestro cliente es una empresa estatal del sector TIC, ubicada en Barcelona. Su negocio es proporcionar al mercado Productos y Soluciones basadas en las tecnologías más avanzadas. Su deseo es encontrar un Líder Tecnológico de la línea de productos de Voz sobre IP.
Definición del puesto
Director – Líder tecnológico del producto de Voz sobre IP (VoIP)
Reportando al Director de la Unidad de Negocio,  el Director Tecnológico se responsabilizará de la Plataforma tecnológica que da servicio a los clientes del producto de Voz sobre IP (VoIP). Contando con un equipo de desarrollo (software) liderará el desarrollo y evolución de la plataforma para dar servicio a los nuevos productos que se puedan definir. Como buen conocedor de las tecnologías de VoIP y los sistemas y estándares de interconexión entre operadores, definirá las líneas tecnológicas de evolución a medio y largo plazo de los productos y plataforma para darles soporte. Responsable a su vez de las incidencias y averías que puedan sufrir los clientes, gestionará el equipo de ingenieros encargado del mantenimiento de la plataforma y del segundo nivel de tratamiento de incidencias, definiendo las directrices de actuación y midiendo los tiempos y calidad de las resoluciones.


Descripción de las funciones

- Líder tecnológico de VoIP en la empresa.
- Responsable de la solución tecnológica de VoIP sobre la que se definen productos y es utilizada por clientes finales, su desarrollo, incidencias, averías y evolución de las tecnologías.
- Gestión del equipo de Desarrollo de Producto (software),  Equipo de Mantenimiento (resolución de tickets de clientes)  y Servicio de atención a Incidencias (helpdesk) de segundo nivel.

Experiencia y aptitudes deseadas

Requisitos

- Titulación: Ingeniero Telecomunicaciones (valorable Informática)
- Valorable MBA o cursos de postgrado y certificaciones
- Trayectoria de 10-15 años en entorno Telco, Fabricante, Integrador de Producto de VozIP
- Experiencia de 5 años con Tecnologías VozIP Opensource  (Asterix, FreeSwitch, SipX, elastix …)
- Experiencia en Productos o Servicios de integración e interconexión con Operadores
- Sólido conocimiento de la tecnología de comunicaciones IP: Servidores, redes, TCP/IP … y voz tradicional (RDSI, SIP, SS7, …). Conocimiento de Sistemas de bases de datos (Mysql, Postgress, ...)
- Persona operativa, se responsabiliza de la solución de las incidencias relativas al producto, gestionando los recursos necesarios para su resolución.
- Buen conocedor de la tecnología, se responsabilizará de la definición de las líneas estratégicas de desarrollo tecnológico del producto, potenciales adiciones, modificaciones o migraciones.
- Capaz de implicarse, trabajar en equipo, priorizar tareas  y entrar en el detalle si es necesario para dar el mejor servicio al cliente final
Retribución: Abierta según valor aportado por el candidato
Ubicación: Barcelona
Contrato: Indefinido a tiempo completo – Opción de contrato Interim de forma inicial

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